Birçok insanın sahip olduğu iPhone’a ziyadesiyle bağlı olduğu biliniyor. Kullanıcılar tarafından hayli sevilen iPhone’lar Apple’ı tıpkı vakitte en kârlı şirket haline getirdi. iPhone o kadar kıymetli görülüyor ki, dünyaca ünlü yatırımcı Warren Buffett, bu telefon markasına bağlı olan bireylerin iPhone’larını 10.000 dolara bile elden çıkarmayacağına inanıyor.
Buffett CNBC’ye verdiği bir röportajda, “Bir Apple kullanıcısıysanız ve birisi size 10.000 dolar teklif ederse, fakat tek kuralı iPhone’unuzu elinizden alacakları ve bir daha asla öbür bir tane alamayacağınızsa, bunu kabul etmezsiniz” dedi.
İPHONE İÇİN BÜYÜK BİR SADAKAT BAĞI OLUŞTURDU
Buffett, Apple’ın bu kadar büyük bir yatırım olmasının nedeninin şirketin en ikonik eseri için böylesine bir sadakat oluşturmuş olmasından kaynaklandığına inanıyor. Buffett bunu değerlendirirken şu benzetmede “Eğer size öteki bir Ford araba alırsanız bunu yapmamanız için 10.000 dolar vereceklerini söylerlerse, 10.000 doları alır ve onun yerine bir Chevy alırsınız.” ifadelerini kullandı.
Apple’ın bu kadar başarılı olmasının nedeni güçlü bir sadakat bağını oluşturmasına bağlanıyor; insanların kullanmak isteyecekleri ve vazgeçmekten keder duyacakları eserler oluşturduğuna bağlıyor.
Teknoloji uzmanları her şirketin bu tıp bir şey için efor göstermesi gerektiğini savunuyor.. Bunun gerçek olmasının ise iki nedeni olduğuna inanıyorlar;
Çalışma halini sevdikleri için sadakat bağının güçlendiği belirtiliyor.
insanlar alternatiflerine kıyasla iPhone kullanma tecrübesinden keyif alıyor. Benzeri özelliklere sahip öteki akıllı telefonlar olmadığından değil. Hatta iPhone aygıtlarından daha yeterli telefonlar bulunmakta. Lakin bunların hiçbiri bir iPhone kullanma tecrübesi sunmadığı belirtiliyor. iPhone’u tercih eden beşerler yalnızca onun “çalışma” biçimini tercih ediyor.
İnsanların öteki Apple aygıtlarıyla birlikte çalışmasını yahut Apple’ın hizmetleriyle entegre olmasını sevdikleri belirtiliyor. Ayrıyeten yazılım yahut ayarlar hakkında çok fazla şey bilmek zorunda olmamalarını ve her şeyin mantıklı olmasını sevdikleri söyleniyor.
Hayatlarının bir modülü olarak görüyorlar
Diğer ve tartışmasız daha kıymetli bir neden ise insanların marka ile olan irtibatlarından keyif almaları diye belirtiliyor. Bir iPhone kullanıcısına bir daha iPhone almaması için 10.000 dolar teklif etmeniz durumunda, ondan yalnızca kullanmaktan keyif aldığı bir aygıttan vazgeçmesini istemeyeceğiniz, birebir vakitte modülü olduğu bir kümenin modülü olmaktan da vazgeçmesini istemiş olacağınız manasına geldiği belirtiliyor.